Бесплатный
Вопрос №1876

Незаконное снятие денег банком с кредитного счета

В компании ООО "..." оформлен Договор на прохождение косметологических процедур. В рамках этого договора оформлен кредит в банке. Открыт лицевой счет. Со счета БЕЗ Договора поручения списана сумма кредита и перечислена на ООО "...". Обнаружив это, клиентка запросила у банка надлежащим образом заверенные копии Кредитного договора. Обнаружила, что в этих документах стоит не ее подпись и копию Договора поручения о перечислении денежных средств на ООО "..." ей также не предоставили. Но, при этом процедуры она некоторые уже успела в ООО "..." пройти. Что делать? Иск составлять к банку и на какие нормы права ссылаться (до этого один судья сказал, что если идти по ст.395 ГК РФ или 1102 ГК РФ к банку, то будет отказ, т.к. на счете у банка уже нет этих средств). Клиенту важно вернуть кредитные средства, которые она так и не получила на руки и ей не предоставили копию договора поручения (заявления-согласия) о перечислении денежных средств ООО "...". Кредит с лицевого счета сняли полностью и она так и не знает, использовала она полностью всю сумму кредитных средств или нет. Спецификацию по услугам ООО "..." по запросу не предоставила и на претензию письменно не ответили. Банк также на Претензию письменно не ответил. На кого подавать Иск? Клиент хочет, чтобы ей вернули кредитные средства, хотя бы в той части, которую она не потратила через получение косметологических процедур.


27 января 2017, 17:16
Юлия
г. Волгоград
2 ответа
Ответов от адвокатов: 2

Юлия


Волгоград
27 января 2017, 17:27

...уточнение. Кредитный договор был заключен не в банке, а в ООО "..." по оказанию косметологических услуг.

Сергей Кузнецов
Пермь
28 января 2017, 08:46
Здравствуйте, Юлия!


В описанной ситуации, на мой взгляд, солидарно будут отвечать Банк и ООО (Косметический салон, пусть и договор кредитный заключен через ООО (предоставляет кредит Банк)).

Если по ст. 1102 ГК РФ не получается взыскать средства.

Хотя в системной связи ст.ст. 1102, 1109 ГК РФ:

Не подлежат возврату в качестве неосновательного обогащения:

1) имущество, переданное во исполнение обязательства до наступления срока исполнения, если обязательством не предусмотрено иное; (Примечание: в вашей ситуации важны календарные обязательства, по кредиту, по предоставлению косметических услуг; т.е. денежные средства возвратные)

2) имущество, переданное во исполнение обязательства по истечении срока исковой давности;

3) заработная плата и приравненные к ней платежи, пенсии, пособия, стипендии, возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью, алименты и иные денежные суммы, предоставленные гражданину в качестве средства к существованию, при отсутствии недобросовестности с его стороны и счетной ошибки;

О применении положений подпункта 4 статьи 1109 ГК РФ к требованиям о возврате исполненного по недействительной сделке см. Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 11.01.2000 N 49. 

4) денежные суммы и иное имущество, предоставленные во исполнение несуществующего обязательства, если приобретатель докажет, что лицо, требующее возврата имущества, знало об отсутствии обязательства либо предоставило имущество в целях благотворительности. 

Можно попробовать и еще один вариант: через взыскание убытков или упущенной выгоды (ст. 15 ГК РФ).


Максим Богданков
Санкт-Петербург
28 января 2017, 13:20
Юлия, здравствуйте.

Схема известная и без пяти минут мошенническая. Но по 1102 здесь действительно не пойти, поскольку был договор.

Признавайте недействительным кредитный договор. Смотрите по обстоятельствам:

1. Можно по безденежности, если деньги действительно не поступали на кредитный счет;

2. Можно по основанию  введения потребителя в заблуждение относительно предмета сделки, если докажете, что клиент не осознавал, что вступает в заемные отношения;

3. Можно по основанию понуждения к заключению кредитного договора.

Возможны еще варианты. Посмотрите практику судов.

Юлия


Волгоград
28 января 2017, 14:01

Спасибо и Вам, Сергей, и Вам, Максим  профессионалам! Возьму на карандаш!

dropcaretfooter_mailfooter_phonem_cm_fm_mm_tpwd-hidepwd-shows_bkmks_pubss_quests_srchs_statyandex_money