Бесплатный
Вопрос №2109

куда пожаловаться на коллекторов

Здравствуйте! Моя тетя взяла кредит(что-то вроде быстрых займов), меня указала как поручителя и дала мой номер телефона(я никаких бумаг не подписывала). Кредит она платить перестала, и теперь всё звонки поступают мне. Я нашла номер этого так скажем банка, позвонила и пыталась объяснить их менеджеру, что по данному номеру звонить не нужно, я не знаю где сейчас тётя и связь с ней я не поддерживаю.Менеджер пообещал, что мой номер уберут из базы. Но звонков стало в разы больше (если раньше 5-7 за день, то сейчас более 40, могут и в 6 утра позвонить). Есть ли смысл куда-то обращаться? Если да, то куда? Большое спасибо


28 февраля 2017, 22:50
Екатерина Викторовна
2 ответа
Ответов от адвокатов: 2
Сергей Кузнецов
Пермь
1 марта 2017, 05:10
Здравствуйте, Екатерина Викторовна!


В банке есть служба разбора жалоб - напишите им жалобу с прекращением звонков не тому абоненту. Можно написать через сайт или по электронной почте банка.

Если звонки не прекратятся - пишите жалобу в Роспотребнадзор, ЦБ РФ, прокуратуру района.

Можно обратиться с иском в суд, и потребовать также моральный вред!

Сергей Кузнецов
Пермь
1 марта 2017, 05:11
Кстати, если это были коллекторы - то проверьте, включены ли они в "Списки" судебных приставов?

Если нет - напишите жалобу судебным приставам!

dropcaretfooter_mailfooter_phonem_cm_fm_mm_tpwd-hidepwd-shows_bkmks_pubss_quests_srchs_statyandex_money