Бесплатный
Вопрос №3361

гарантия на холодильник как вернуть деньги

Купил холдильник. На нем была наклейка что его двигатель прослужит минимум 5 лет. Он сломался черед два месяца после поккупки холодильника . Гарантию покупатель не признает. Как получить деньги назад ?


30 июля 2017, 20:39
Владимир
1 ответ
banner
Ответов от адвокатов: 1
Сергей Кузнецов
Пермь
31 июля 2017, 04:48
Здравствуйте, Владимир!


Несколько непонятно из вопроса кто не признает гарантии? Покупатель? или это описка про продавца? Кроме того была ли гарантия вообще в виде отдельного письменного документа?

Но...

Подайте претензию продавцу, просите вернуть денежные средства. Кроме того, вы за счет продавца можете просить провести экспертизу товара.

Если не отвечают или отказывают, подайте жалобы в Роспотребнадзор, а также можете подать иск в суд о возврате денежных средств, морального вреда и штрафа (50% от неудовлетворенных по претензии сумм).

dropcaretfooter_mailfooter_phonem_cm_fm_mm_tpwd-hidepwd-shows_bkmks_pubss_quests_srchs_statyandex_money