Бесплатный
Вопрос №3447

разбитые бутылки в магазине как деньги вернуть

В магазине в отделе алкоголя покупатель задел тележкой полку и бутылки со спиртным разбились.Сын с девушкой были рядом,  а охранник к нам предъявил претензии. В результате пришлось заплатить ему. Он не виноват, а за порчу товара, я читала, в магазине несет бутылки сам продавец. Можно как-то теперь после добровольной уплаты вернуть деньги?


20 августа 2017, 11:32
Татьяна
1 ответ
Ответов от адвокатов: 1
Сергей Кузнецов
Пермь
20 августа 2017, 14:17
Здравствуйте, Татьяна!


Даже, если бы ваш сын разбил или испортил товар в магазине, администрация не может заставить оплатить ущерб на месте, деньги имеют право потребовать только в судебном порядке .

Договор купли-продажи не заключен.

Пусть сын напишет претензию магазину с требованием возврата денег!

Если откажут, нужно идти в суд, требовать возврата денежных средств, морального вреда и штрафа (50%) от невыплаченных по претензии сумм.

В суде могут потребоваться ваши показания и показания девушки (ст. 56 ГПК РФ, ст. 1064 ГК РФ)- очевидцев происшествия.

Если в магазине есть камеры видеонаблюдения, могло просить суд содействовать в получении доказательств (ст. 57, 71 ГПК РФ).


dropcaretfooter_mailfooter_phonem_cm_fm_mm_tpwd-hidepwd-shows_bkmks_pubss_quests_srchs_statyandex_money