Бесплатный
Вопрос №3562

Звонят коллекторы, кредит я не брал

Добрый день, помогите решить проблему. Меня зовут Алексей, я живу в Екатеринбурге. Мне звонят коллекторы из микрофинансовой организации. Говорят, что я брал кредит в 10 тыс. рублей, должен вернуть. Даже грозятся арестовать мои счета. Никакого кредита я не брал, разумеется. Сумма небольшая, но всё равно неприятно. В этой фирме мне сказали, что кредит взяли по скану паспорта. Действительно, пару месяцев назад я отправлял скан паспорта в одну турфирму. Думаю, не могли ли его сотрудники использовать для получения кредита?


Вопрос – что мне делать дальше? Как доказать, что я не брал кредита? И кстати, коллекторы действительно могут арестовать счёт в банке?



19 сентября 2017, 17:03
Алексей
г. Екатеринбург
3 ответа
banner
Ответов от адвокатов: 3
Евгений Земсков
Санкт-Петербург
19 сентября 2017, 17:10
Добрый день, Алексей, оснований для беспокойства нет. просто внести их в черный список. а если будут донимать, скажите что разговоры записывали и отнесете их в полицию . Ни каких полномочий у коллекторов нет. Единственным подтверждением получение кредита будет, кредитный договор подписанный Вами и расписка в получении денег. Сотрудники турфирмы так же не могли взять по Вашему паспорту кредит.

Алексей


Екатеринбург
19 сентября 2017, 17:14

Спасибо! Только разве это легально - записывать телефонные разговоры? Я слышал, что этого нельзя делать без специального разрешения..

Евгений Земсков
Санкт-Петербург
19 сентября 2017, 17:20
можно, вы свой разговор записываете, то что произностите, что Вам отвечают, это касается Вас, а вот на прослушивание чужих разговором и запись их, нужно специальное разрешение.  И узнайте что это за кредитная организация, номер лицензии спросите, Можете написать жалобу на них в центроБанк, их лишат лицензии... если это конечно не мошенники вообще.


Сергей Кузнецов
Пермь
19 сентября 2017, 17:38
Здравствуйте, Алексей!


Вы можете подать на них в суд!

Запрещено требовать возврат долга, совершая при этом действия и угрозы с намерением причинить вред заемщику.

   Запрещено злоупотреблять своим правом в других формах (ст. 10 ГК РФ).

   В соответствии с ч.1 ст. 23 Конституции РФ каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

   Дополнительно следует помнить о статье 7 Закона о персональных данных, согласно которой кредитор или коллекторы, имеющие доступ к персональным данным, не должны раскрывать эти сведения посторонним лицам или распространять личную информацию без согласия должника, а также знать о статье 26 Закона о банках и банковской деятельности по которой банк должен гарантировать тайну клиента о его операциях, счетах и вкладах и служащие банка обязаны хранить тайну о сведениях, переданных должником.

   По суду можете признать их действия незаконными, компенсировать моральный вред и др.


dropcaretfooter_mailfooter_phonem_cm_fm_mm_tpwd-hidepwd-shows_bkmks_pubss_quests_srchs_statyandex_money