ЖКХ/Коммунальная сфера
Подробнее...

ЖКХ\Коммунальная сфера

Следует признать, что для России ЖКХ и коммунальная сфера одна из наиболее проблемных, поскольку права собственников жилья нарушаются довольно часто, а между тем количество конфликтов и разбирательств с жилищными хозяйствами растет. Помимо этого, очевидно, что бороться с Жилищно-коммунальными Хозяйствами, обладающими в своем штате профессиональными юристами, очень сложно. Без помощи юриста по жкх сложно обойтись.

В настоящее время главные претензии граждан к ЖКХ возникают по тарифам и качеству обслуживания, самые распространенные из которых:

-Несоответствующий уровень предоставления жилищно-коммунальных услуг

-Несоответствующая подготовка жилого строения к отопительному сезону, либо отказ от выполнения обязательств перед жильцами дома

-Непредставление ежегодного отчета о выполненных работах

-Отказ от предоставления всех счетов по оплате услуг жильцам

-Требования превышенной оплаты без доказательства правомерности такого действия

-Нежелание или отказ проведения собрания собственников жилья

-Невыполнение условий договора об управлении и обслуживании многоквартирного дома.

В случаях, когда вы столкнулись с подобной ситуацией, необходимо обращаться с жалобой в соответствующие органы. Жалобу на управляющую компанию необходимо направлять в муниципальные органы власти, в государственную жилищную инспекцию, в прокуратуру, либо в региональную службу по тарифам. Жалобу в управляющую компанию можно составить в трех формах: в письменной, стандартной, устно либо в электронной форме. При составлении жалобы необходимо указать все обстоятельства нарушения жилищных прав граждан.

В поле адресата необходимо указать полное наименование органа, в который подается жалоба. Далее необходимо указать ФИО заявителя, контактные данные: телефон, адрес проживания а так же адрес электронной почты для связи.

В тексте необходимо указать жалобы, с указанием сроков неправомерного действия (или бездействия), точный адрес дома, нуждающегося во вмешательстве. При знании, необходимо указать статьи закона, которые были нарушены работниками ЖКХ. Ссылаться необходимо в таких случаях на Кодекс об Административных нарушениях, Жилищный кодекс РФ, санпин. Возможно, что

Также довольно полезно поискать и узнать постановления властей города, действующие только в пределах конкретного региона, а также масштабные федеральные или законодательные акты, которые выпускаются на уровне президента страны. В таком случае, когда управляющая компания ЖКХ прямо нарушает конкретный пункт договора, то его обязательно также необходимо указать в документе.

Текст жалобы должен быть сформулирован максимально четко, недопустимо наличие фраз, смысл которых можно расценить неоднозначно, желательно избегать слов, которые могут употребляться в разных значениях.

Весьма важно приложить к такому письму дополнительные вложения, обычно это документы: фотографии нарушений, договора, отчетов управляющей организации.

Заканчивать текст претензии, необходимо просьбой о исполнении какого-либо неотложного действия, с указанием конкретного срока, отведенного законодательством. Жалоба должна быть заверена подписью, а также датой его написания. Документ составляется в двух экземплярах: один отправляется по назначению, второй должен остаться у заявителя.

Деятельность в сфере жилищно-коммунального хозяйства регулируется следующими основными нормативными правовыми актами:

- Конституцией Российской Федерации;

- Гражданским кодексом Российской Федерации;

- Жилищным кодексом Российской Федерации;

- Бюджетным кодексом Российской Федерации;

- Трудовым кодексом Российской Федерации;

- Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации;

- Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации;

Перечень кодексов, федеральных законов, постановлений и прочих нормативных актов, регламентирующих деятельность в сфере ЖКХ управляющих компаний, поставщиков и потребителей ЖКУ

1. Жилищный кодекс РФ

2. Федеральный закон №185-ФЗ от 21.07.2007 "О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства"

3. Федеральный закон №261-ФЗ от 26.11.2009 "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"

4. Федеральный закон №210-ФЗ от 30.12.2004 "Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса"

5. Постановление Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу №170 27.09.2003 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда"

Управление многоквартирным домом должно обеспечивать для граждан благоприятные и максимально безопасные условия для проживания, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме. Правительством установлены стандарты деятельности по управлению многоквартирными домами.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, в частности в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать:

· Соблюдение установленных требований к надежности и безопасности

· Принятие необходимых мер для обеспечения безопасности жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц.

· Обеспечение доступности пользования помещениями и иным общим имуществом

· Соблюдение прав и законных интересов собственников помещений

· Безперебойную готовность приборов учета, инженерных коммуникаций и другого оборудования.

При управлении многоквартирным домом ТСЖ или ЖК, или иным специализированным потребительским кооперативом указанные предприятия несут полную ответственность за содержание общего имущества в данном доме в соответствии с требованиями технических регламентов и установленных Правительством правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством РФ правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах. ТСЖ или кооператив могут оказывать услуги и (или) выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме своими силами или привлекать на основании договоров лиц, осуществляющих соответствующие виды деятельности. При заключении договора на управление домом с управляющей организацией, указанные товарищества или кооператив должны осуществлять контроль за выполнением обязательств по заключенному договору, в том числе за оказанием всех услуг и выполнением мер, которые обеспечат надлежащее содержание общего имущества в данном доме, за предоставлением коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством РФ норм предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Основная сложность деятельности по управлению многоквартирными домами это частое е возникновение споров с монополистами, по взысканию квартплаты за коммунальные и жилищные услуги вызывают острую необходимость в профессиональной юридической помощи. Кроме того, ТСЖ и ЖСК следует принимать на общих собраниях Положения Оправлении, О Резервном фонде, О Ревизоре, и т.д. В последнее время участились случаи рейдерских захватов ТСЖ и ЖСК. Для предотвращения такой опасности также необходима квалифицированная поддержка юриста.

Бесплатный
Вопрос №3254

оплата по квитанциям

За что конкретно должен платить человек в неприватизированной квартире. Распишите подробно: за содержание; текущий ремонт; общедомовые нужды...

5 июля 2017, 20:31
Николай
3 ответа
Бесплатный
Вопрос №3220

Задолженность списали а на счет ЖК деньги не пришли

Добрый день, СПИ списал деньги со счета (карты) банка 28700, за долг по квартплате, прошло 2 месяца а в управляющей компании денег нет. ????...

30 июня 2017, 00:36
Иван
1 ответ
Бесплатный
Вопрос №3211

претензия управляющей компании

Здравствуйте!

Управляющая компания предъявила требование к моему двоюродному дяде. Он якобы не оплатил задолженность 5 лет назад за воду, и теперь...

28 июня 2017, 10:16
Надежда
1 ответ
Бесплатный
Вопрос №3174

расчет по нормативам а не по счетчикам

управляющая компания мне не рассчитывает жкх по счетчику хвс и гвс, а по нормативам. как оспорить их поведение?

21 июня 2017, 17:39
Максим
1 ответ
Бесплатный
Вопрос №3169

конфликт с тсж благоустройство

Здравствуйте.

 Моя бабушка очень давно занимается благоустройством земли, прилегающей к нашему дому. Жильцы не были против когда-либо, а...

21 июня 2017, 10:23
Мария
1 ответ
Бесплатный
Вопрос №3155

Капремонт.

Доброго времени суток! У меня такой вопрос- 07.06.2017 г. по суду мне присудили погасить долг за кап.ремонт и содержание дома ЗА 8 ЛЕТ! Сейч...

19 июня 2017, 09:55
НАТАЛЬЯ
1 ответ
Бесплатный
Вопрос №3149

капремонт.

В апреле купила комнату в общежитии. В мае пришла квитанция об оплате за капремонт около трёх тысяч рублей. Реально ли потребовать через суд...

18 июня 2017, 12:59
Светлана
5 ответов
Бесплатный
Вопрос №3146

вопрос по наследству

Добрый день! Уважаемые адвокаты, помогите со сложившейся ситуацией. Есть приватизированная квартира. В приватизации участвовали и муж, и жен...

17 июня 2017, 17:55
Михаил
1 ответ
Бесплатный
Вопрос №3138

как аннулировать регистрацию

здравствуйте.Муж не живёт со иной 8 лет, вещей его нет, за квартиру не платит, в содержании квартиры не участвует. М огу ли я аннулировать регистрацию...

16 июня 2017, 14:44
мария
1 ответ
Бесплатный
Вопрос №3134

перерасчет жкх

Вопрос по жкх. Я прописала в своей квартире  внука, дочь и ее мужа. Перерасчета по жкх так и не сделали. Наш председатель тсж сказал, ч...

16 июня 2017, 10:05
Евгения
2 ответа
Бесплатный
Вопрос №3133

Вскрыла межлестничную дверь без разрешения....

Добрый ночи!

Подскажите пожалуйста,я вскрыла дверь на лестничной площадке думая,что хозяина у неё давным давно нет,а в этогет объявилась хозайка...

16 июня 2017, 01:51
Лилиана
1 ответ
Бесплатный
Вопрос №3124

закрыли декоративной панелью трубы

Добрый день. После ремонта моего супруга у нас в туалете квартиры были полностью закрыты стояк и трубы холодной и горячей воды. Их заложили ...

14 июня 2017, 15:50
Ксения
1 ответ
Бесплатный
Вопрос №3115

обязанность по уборке управляющая компания

Здравствуйте. В нашем доме управляющая компания в платежках пишет про уборку коридора. Однако так грязно. Не понятно, за что платим...

13 июня 2017, 15:33
Анна
1 ответ
Бесплатный
Вопрос №3089

не хочу давать деньги тсж собрание

Добрый день. Я переехал жить в новую квартиру. 

Являюсь ее единственным собственником. В доме живут автомобилисты, их большое число. Они...

9 июня 2017, 17:45
Александр
1 ответ
Бесплатный
Вопрос №3084

отключили воду и не включили

Добрый день. Управляющая компания отключила горячую воду из-за поломки трубы. Ее раскопали и отремонтировали, образовавшийся котлован засыпа...

9 июня 2017, 11:17
Евгений
1 ответ
Бесплатный
Вопрос №3060

как отсудить подвальное помещение

добрый день. я собственник квартиры и проживаю в многоквартирном доме с момента сдачи его застройщиком с 1999 года. в нашем доме создано ТСЖ...

6 июня 2017, 17:14
Лариса
1 ответ
Бесплатный
Вопрос №3059

наше место для парковки используют соседи

Здравствуйте. У нашего подъезда есть небольшое место для автостоянки на несколько автомобилей. На его создание специально деньги владывали и...

6 июня 2017, 15:17
Валентина
1 ответ
Бесплатный
Вопрос №3032

чужие детские площадки: почему посещать?

Добрый вечер. Гуляла с внуком по новому построенному микрорайону. Увидела новенькую детскую площадку во дворе дома и решила туда...

2 июня 2017, 22:37
Алла
1 ответ
Бесплатный
Вопрос №3025

подъезд убрали запах

Добрый день.

В нашем доме уборщица убирает подъезд по утрам. После ее уборки бывает сильный запах чистящего средства с хлором. Уборщицу пригласил...

2 июня 2017, 11:15
Екатерина
1 ответ
Бесплатный
Вопрос №3002

искусственная неровность, кто ответственен, как установить

Доброе утро!

Объясните мне, пожалуйста: у нас многоквартирный дом (жилой комплекс). Есть дорога перед подъездом. По ней на высокой скорости любят...

31 мая 2017, 09:52
Михаил
1 ответ
dropcaretfooter_mailfooter_phonem_cm_fm_mm_tpwd-hidepwd-shows_bkmks_pubss_quests_srchs_statyandex_money